Terminal
Das TipFlow Terminal ist ein eigenständiges Gerät für digitales Trinkgeld: Kunden & Gäste zahlen per Bankkarte, Smartphone oder Smartwatch, ohne App und ohne Konto.
TipFlow Terminal
In wenigen Schritten startklar.
1Stellen Sie ein oder mehrere TipFlow Terminals dort auf, wo sie für Ihre Kunden und Gäste gut sichtbar sind. Beispielsweise am Tresen, an der Rezeption oder an der Kasse. Optional können Sie Ihren Mitarbeitenden Terminals mitgeben, denn ohne Dock sind sie genau so schlank wie ein Smartphone und passen in die Hosentasche.
2Kunden und Gäste wählen einen voreingestellten Betrag oder geben einen individuellen Betrag ein.
3Kunden & Gäste zahlen mit Bankkarte, Smartphone oder Smartwatch, ganz ohne App und ohne Konto.
4Das Trinkgeld wird direkt der Person, dem Team oder dem Topf zugeordnet, die zum Terminal gehören.
Am Terminal zahlen Kunden und Gäste mit dem, was sie ohnehin dabeihaben: Bankkarte, Smartphone oder Smartwatch. Auch ohne kontaktlose Zahlungsmethode gibt es einen einfachen Weg.
Je nach Land und Setup stehen weitere Zahlungsmethoden am Terminal zur Verfügung. Sprechen Sie uns an, wenn Sie eine bestimmte Methode benötigen.
Freiwillig statt gezwungen
Viele Kassenterminals fragen beim Bezahlen mit vorgegebenen Prozentsätzen nach Trinkgeld. Das zwingt Kunden und Gäste in eine Entscheidung, die frei sein sollte. Das TipFlow Terminal löst das anders.
Trinkgeld-Prompt am Kassenterminal
Kunden und Gäste werden genau dann nach Trinkgeld gefragt, wenn sie ohnehin schon bezahlen. Der Moment der Wertschätzung liegt oft Minuten oder Stunden zurück.
Die Prozent-Auswahl am Bildschirm wirkt wie eine Aufforderung. Viele Kunden und Gäste empfinden das als unangenehm und entscheiden sich aus Protest gegen Trinkgeld, obwohl sie eigentlich hätten geben wollen.
Der Prompt gehört zum Bezahlvorgang Ihres Kassensystems. Wer vorab online bezahlt hat oder bar kommt, wird gar nicht erst gefragt.
TipFlow Terminal
Kunden und Gäste tippen am TipFlow Terminal nur dann, wenn sie es wirklich möchten. Keine Prozent-Auswahl, kein Druck: freiwillige Trinkgelder fallen höher aus.
Das TipFlow Terminal läuft unabhängig von Ihrer Kasse. Ohne Dock so kompakt wie ein Smartphone: an der Kasse aufgestellt oder von Servicekräften direkt mit an den Tisch gebracht.
Das Terminal steht oder läuft dorthin, wo Kunden und Gäste danken möchten. Nicht gekoppelt an den Bezahlvorgang, sondern an den Moment nach gutem Service.
Jede Zahlung erscheint sofort im Dashboard und wird der zugehörigen Person, dem Team oder Topf zugeordnet.
Auch in der Presse: t3n: Warum Verbraucherschützer Trinkgeld-Prompts kritisieren · SWR: Digitales Trinkgeld in der Gastronomie
Touchpoints
Das Terminal wirkt am stärksten in Kombination mit QR- und NFC-Touchpoints: das Terminal an der Kasse, die Aufsteller dort, wo Service passiert.
Giro-, Kredit- und Debitkarten sowie kontaktlose Zahlungen per Apple Pay, Google Pay, PayPal und mehr. Kunden und Gäste brauchen keine App und kein Konto.
Ja. Das TipFlow Terminal ist ein eigenständiges Gerät und funktioniert unabhängig von Ihrer Kasse. Sie stellen es bereit, der Rest läuft über TipFlow.
Das legen Sie pro Terminal fest: eine Person, ein Team oder ein Topf. Jede Zahlung erscheint sofort im Dashboard und folgt Ihren Regeln.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit uns. Wir zeigen Ihnen, wie TipFlow in Ihrem Betrieb ideal integriert werden kann.
