Produkt
Mit TipFlow wird digitales Trinkgeld genau so zugänglich wie bares Trinkgeld.
Immer weniger Kunden und Gäste tragen Bargeld dabei, immer mehr zahlen digital. Genau hier setzt TipFlow an: Digitales Trinkgeld soll so selbstverständlich werden wie bares Trinkgeld.
Dafür bietet TipFlow mehrere Touchpoints, über die Kunden und Gäste digitales Trinkgeld geben können: QR-Code- und NFC-Tischaufsteller, bei denen sie einfach ihr eigenes Smartphone nutzen, oder das TipFlow Terminal, für das sie nur ihre Bankkarte benötigen.
Weil Trinkgeld im Alltag oft gemeinsam gesammelt und geteilt wird, gibt es Töpfe: Sie verteilen das Trinkgeld automatisch, gleichmäßig oder nach Ihrer eigenen Verteillogik.
Wöchentliche oder monatliche Auszahlungen bringen das Trinkgeld automatisch zu Ihren Mitarbeitenden. Und im Dashboard sehen sie ihre Trinkgelder, Dankesnachrichten von Kunden und Gästen und vieles mehr.
Betriebe, Mitarbeitende sowie Kunden und Gäste nutzen TipFlow unterschiedlich.
Im Dashboard steuern Sie Mitarbeiter, Standorte und Touchpoints. Trinkgelder und mehr sind zentral sichtbar, ohne Excel und ohne manuelles Verteilen.
Persönliche Präferenzen einstellen, Trinkgelder und Dankesnachrichten im Blick behalten.
Kunden und Gäste nutzen TipFlow als sichere und bequeme Möglichkeit, Trinkgeld digital zu geben. TipFlow bedeutet, dass das Trinkgeld direkt bei den Mitarbeitenden landet.
So funktioniert TipFlow
Vier Schritte, vom digitalen Dank bis zur Auszahlung.
1QR-Code, NFC-Chip oder Terminal steht dort, wo Service passiert. Pro Touchpoint legen Sie fest, wer empfängt: eine Person, ein Team oder ein Topf.
2Ohne App und ohne Account: Kunden und Gäste wählen den Betrag, hinterlassen optional eine Nachricht und zahlen. Sie sehen genau, wem sie danken.
3Das Trinkgeld landet direkt bei der Person, im Team oder im Topf. Töpfe verteilen nach Ihrer Logik, zum Beispiel gleichmäßig, nach Schichten oder nach Rolle.
4Mitarbeiter verbinden einmal ihr Konto und erhalten ihr Trinkgeld im vereinbarten Rhythmus ausgezahlt. Der Betrieb behält den Überblick, ohne selbst zu überweisen.
Was hinter den vier Schritten steckt: Zuordnung, Töpfe, Mitarbeiter und Auszahlungen.
Sie legen im Dashboard fest, wer zu welchem Team oder Standort gehört. Jeder Mitarbeiter sieht im eigenen Dashboard-Zugang eigene Trinkgelder, Dankesnachrichten und Auszahlungen. Niemand muss am Monatsende eine Excel-Liste durchgehen.
Ein Topf sammelt Trinkgeld für eine ganze Gruppe, etwa das Service-Team oder die Küche. Sie bestimmen die Verteillogik: gleichmäßig oder gewichtet. TipFlow verteilt automatisch bei jedem eingehenden Trinkgeld. Kein mühseliges Nachrechnen mehr.
Mitarbeiter hinterlegen einmal ihre Bankdaten. Danach werden Auszahlungen im Turnus automatisch angestoßen; Status und Historie sind für alle Seiten nachvollziehbar. Im Starter-Plan monatlich, im Professional-Plan wöchentlich.
Betriebe sehen Live-Werte pro Touchpoint, Team und Standort. Keine manuelle Sammelstelle, keine Einzelüberweisungen, keine Rätsel bei Rückfragen: jede Zuordnung ist im Dashboard dokumentiert.
Onboarding
In fünf Schritten von der Anfrage bis zum ersten digitalen Trinkgeld.
Kontaktieren Sie uns für Ihren kostenlosen TipFlow-Account. Wir richten Ihren Dashboard-Zugang für Sie ein.
Legen Sie Ihre Mitarbeitenden im Dashboard an und ordnen Sie sie optional Töpfen zu.
Mitarbeitende erhalten einen Einladungslink zum Dashboard. Dort sehen sie ihre Trinkgelder, Auszahlungen und Historie und verbinden einmal ihr Bankkonto.
Stellen Sie QR-Codes dort auf, wo Ihre Kunden und Gäste danken wollen. Jeder Mitarbeiter und jeder Topf hat einen individuellen QR-Code, den Sie im Dashboard erhalten. Alternativ können Sie das TipFlow Terminal bestellen, damit Ihre Kunden und Gäste noch einfacher digital Trinkgeld geben können.
Nutzen Sie Tischaufsteller und weitere Materialien, damit Kunden und Gäste die Möglichkeit entdecken. Wer die Möglichkeit sieht, nutzt sie.
Produkt-Features
Erfahren Sie mehr über die Produkt Features, die das TipFlow System ausmachen.
QR & NFC
Tischaufsteller mit QR-Code oder NFC-Chip: Kunden und Gäste scannen oder tippen, nutzen ihr eigenes Smartphone und zahlen in Sekunden über die TipFlow Website. Ganz ohne App.
Mehr zu QR & NFC
TipFlow Terminal
Trinkgeld direkt am Kartenterminal: Kunden und Gäste halten einfach ihre Karte, ihr Smartphone oder ihre Smartwatch hin. Die einfachste Möglichkeit, digital Trinkgeld zu geben.
Mehr zum TipFlow TerminalDashboard
Das Herzstück für Betrieb und Team: Trinkgelder, Auszahlungen und Dankesnachrichten auf einen Blick, sowohl auf dem Desktop als auch mobil.
Mehr zum DashboardIm QR-/Online-Flow: Visa, Mastercard, Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, SEPA und Klarna. Am TipFlow Terminal: Bezahlen per Giro-, Kredit- oder Debitkarte. Darüber hinaus unterstützen wir weitere Zahlungsmethoden auf Anfrage, zum Beispiel iDEAL für die Niederlande oder TWINT für die Schweiz.
Viele Betriebe richten TipFlow am selben Tag ein. Größere Rollouts mit mehreren Standorten planen wir gemeinsam.
Der Starter-Tarif von TipFlow ist gänzlich kostenlos für den Betrieb. Wer mehr Funktionen benötigt, kann auf den kostenpflichtigen Professional-Tarif upgraden. Weiterführende Details stehen auf der Preisseite.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit uns. Wir zeigen Ihnen, wie TipFlow in Ihrem Betrieb ideal integriert werden kann.
