Rechtliches
Zusammenfassung der wichtigsten Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei TipFlow.
Stand: 13.08.2026
Geltungsbereich: tipflow.de, www.tipflow.de, app.tipflow.de, dashboard.tipflow.de sowie zugehörige TipFlow-Dienste
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
TipFlow UG (haftungsbeschränkt)
Storpstr. 7
45139 Essen
Deutschland
Telefon: +49 (0) 211 - 9763 3118
E-Mail: info@tipflow.de
Website: https://tipflow.de
vertreten durch die Geschäftsführer Talha Hüseyin Demirel und Tamer Kilinc
Handelsregister: Amtsgericht Essen, HRB 38521
| Situation | Rolle TipFlow | Rolle Betrieb (Kunde) |
|---|---|---|
| Website, Kontakt- und Lead-Formulare, Marketing | Verantwortlicher | — |
| Kunden- bzw. Gäste-Trinkgeld, Mitarbeiterdaten im Dashboard | Auftragsverarbeiter | Verantwortlicher |
| Zahlung und Identitätsprüfung (KYC) | technische Vermittlung; Zahlungsdienstleister (insbesondere Stripe) ist eigener Verantwortlicher bzw. eigener Anbieter | Verantwortung für den Anlass der Datenübermittlung an den Zahlungsdienstleister |
Soweit TipFlow als Auftragsverarbeiter tätig wird, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Derzeit ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich an info@tipflow.de.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine sonstige Rechtsgrundlage dies gestattet. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage einer Einwilligung, eines Vertrags, einer rechtlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses.
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Buchungs- und steuerrechtlich relevante Daten können bis zu zehn Jahre gespeichert werden.
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen insbesondere folgende Rechte zu:
Kunden bzw. Gäste und Mitarbeitende wenden sich bei Anfragen zu Daten, die im Rahmen eines Betriebs über TipFlow verarbeitet werden, primär an den jeweiligen Betrieb. TipFlow unterstützt den Betrieb als Auftragsverarbeiter.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@tipflow.de.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts.
Erfasst werden können insbesondere:
Zweck: Bereitstellung der Website, Systemsicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: in der Regel höchstens 30 Tage, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
Hosting: Google Cloud Run, Region europe-west3 (Frankfurt), soweit anwendbar.
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch erforderliche Cookies und Speichervorgänge sind für den Betrieb der Website und der Dienste erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
| Technologie | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Sprachauswahl (localStorage) | Speicherung der Spracheinstellung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | bis zur Löschung durch den Nutzer |
| Session-/Auth-Cookies | Anmeldung im Dashboard für Betriebe | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | bis zur Löschung durch den Nutzer |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie uns über Formulare oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und gegebenenfalls Telefonnummer, Website, Betriebsgröße).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vorbereitung von Vertragsverhältnissen und Demo-Kontakt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer: in der Regel 24 Monate nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Empfänger: Brevo (E-Mail-Versand), Hosting-/Datenbankinfrastruktur.
Auf der Seite https://tipflow.de/termin binden wir ein Widget zur Online-Terminbuchung des Anbieters Zeeg (Zeeg GmbH, Köpenicker Str. 154a, 10997 Berlin, Deutschland) ein.
Wenn Sie einen Demo-Termin auswählen und buchen, werden Ihre eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin sowie optionale Angaben wie Telefonnummer, Unternehmensname oder Notizen) direkt an Zeeg übermittelt und verarbeitet. Zeeg synchronisiert den gebuchten Termin mit dem Kalender von TipFlow (info@tipflow.de), sendet Ihnen und unseren Ansprechpartnern eine Terminbestätigung (inklusive Link für das Demo-Gespräch) und ermöglicht die spätere Terminverwaltung (z. B. Umbuchung oder Stornierung).
Beim Aufruf der Terminseite werden zudem technisch erforderliche Verbindungsdaten (insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie Browserinformationen) an Zeeg übermittelt, um das Buchungs-Widget darzustellen und die freien Zeitslots anzuzeigen.
Zweck: Bereitstellung eines interaktiven Buchungs-Widgets zur Vereinbarung und Durchführung von unverbindlichen Demo-Gesprächen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen); für die technisch erforderliche Bereitstellung des Buchungs-Widgets Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Terminvereinbarung).
Speicherdauer: in der Regel 24 Monate nach dem Termin, sofern keine längere Aufbewahrung für die Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Empfänger: Zeeg GmbH (Berlin, Deutschland). Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU).
Auftragsverarbeitung: Mit der Zeeg GmbH besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen: https://zeeg.me/de/privacy
Für die Nutzung des Dashboards ist eine Registrierung bzw. Anmeldung erforderlich. Verarbeitet werden insbesondere E-Mail-Adresse, Nutzerkennung, Name, Rolle und Login-Zeitpunkte.
Die Authentifizierung erfolgt über Google Identity Provider.
Zweck: Vertragserfüllung, Bereitstellung des Kundenkontos, Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Betriebs- und Mitarbeiterstammdaten, Topf-Zuweisungen sowie für Auszahlungen erforderliche Angaben werden im Auftrag des Betriebs verarbeitet. Verantwortlicher gegenüber Mitarbeitenden ist der Betrieb.
Bei einer Trinkgeldzahlung verarbeiten wir insbesondere Betrag, Währung, Gebührenwahl, Zahlungsstatus, Transaktionskennungen, Zeitpunkt sowie optional Name und Nachricht des Trinkgeldgebers. Kartendaten werden ausschließlich durch Zahlungsdienstleister (insbesondere Stripe) verarbeitet und nicht bei TipFlow gespeichert.
Zweck: Durchführung der Trinkgeldzahlung und Zuordnung an Empfänger bzw. Töpfe.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; optionale Angaben Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO.
Speicherdauer: buchungsrelevante Daten bis zu zehn Jahre; optionale Freitexte können früher anonymisiert werden.
Empfänger: Stripe, TipFlow-Backend.
Betriebe können öffentliche Seiten mit Firmenname, Logo, Standort und Mitarbeiter-Anzeigenamen bereitstellen. Verantwortlicher für die Veröffentlichung ist der Betrieb. TipFlow stellt die technische Plattform bereit.
Beim Aufruf über QR-Codes werden technische Zugriffsdaten (Zeit, Gerätetyp, aufgerufener Slug) verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Zugriffslogs in der Regel höchstens 90 Tage.
Für Zahlungen und Auszahlungen nutzen wir Stripe Payments Europe Limited bzw. verbundene Gesellschaften. Stripe verarbeitet Zahlungs- und Identitätsdaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy
Zur Bereitstellung unserer Dienste setzen wir Dienstleister ein, insbesondere:
| Anbieter | Leistung |
|---|---|
| Strato AG | Domainregistrierung, Hosting, Infrastruktur, Speicherung. |
| Google Cloud / Google Ireland Limited | Hosting, Speicherung, Infrastruktur, Authentifizierung im Dashboard |
| Stripe Payments Europe Limited | Zahlungsabwicklung, Auszahlung, KYC |
| Brevo | Transaktions- und Kontakt-E-Mails |
| Zeeg GmbH | Online-Terminbuchung für Demo-Gespräche |
Soweit Dienstleister Daten in Drittländern (insbesondere USA) verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls Angemessenheitsbeschlüsse bzw. dem EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar.
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, insbesondere Transportverschlüsselung (TLS), Zugriffskontrollen und Mandantentrennung. Details ergeben sich aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Soweit wir Unternehmensseiten in sozialen Netzwerken (insbesondere LinkedIn) betreiben, können beim Besuch dieser Seiten Daten durch den jeweiligen Netzwerkanbieter verarbeitet werden. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf der jeweiligen Plattform ist in der Regel der Plattformbetreiber. Ergänzend können wir als Mitverantwortliche tätig sein, soweit uns Nutzungsstatistiken bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung unter https://tipflow.de/datenschutz.
TipFlow UG (haftungsbeschränkt)
Storpstr. 7, 45139 Essen
Handelsregister: Amtsgericht Essen, HRB 38521
E-Mail: info@tipflow.de
Geschäftsführer: Talha Hüseyin Demirel, Tamer Kilinc
